국내 경기의 침체가 지속되면서 다이빙계 도처에서 어렵다는 말들이 많이 나오고 있지만 그 와중에 오히려 적극적으로 투자를 하여 다이버들을 끊임없이 불러들이고 있는 리조트가 있다. 월포리조트와 아쿠아벨리조트라는 2개의 다이브리조트가 통합되어 하나로 운영되고 있는 포항의 월포아쿠아벨 리조트가 바로 그 곳이다. 원래는 칼립소 리조트까지 함께 했지만 올 해는 칼립소 리조트가 빠지고 월포아쿠아벨 리조트만 통합되었다. 이들 두 리조트는 각각의 시스템을 효율적으로 통합 운용하여 다이버들을 안내하고 있으며, 끊임없이 이벤트를 만들어 내면서 다이버들의 관심을 불러일으키고 있다.

아쿠아벨 리조트 전경

통합 월포아쿠아벨 리조트가 가장 자신있게 강조하는 것은 회원수가 많은 단체 다이버들이라도 아무 문제없이 행사를 치를 수 있는 다이빙 시스템이다. 월포의 신준민 강사는 100명 정도의 단체는 아주 쉽게 다이빙을 진행할 수 있다고 한다. 두 리조트가 가지고 있는 300개의 다이빙 탱크, 5척의 다이빙 보트와 스탭들을 동원하면 순식간에 행사를 치를 수 있다는 것이다. 실제 이들은 지난 해 5월 리조트 통합을 기념하여 ‘부처님오신날’ 행사를 진행할 때 240명의 다이버들을 초청하여 안전하게 다이빙을 마치도록 했다. 그리고 다이빙뿐만 아니라 숙식에서도 대형 단체팀을 수용할 수 있는 시스템을 완벽하게 갖추고 있다.

또 한가지 자랑하는 것은 찾아오는 다이버들의 수준에 따른 다양한 포인트가 구비되어 있어서 어떤 다이버들도 만족시켜 줄 수 있다는 것이다. 오픈워터 다이버들을 위한 비치다이빙 포인트나 얕은 수심의 보트 다이빙 포인트는 물론, 야간다이빙(비치), 딥다이빙 포인트(인공어초), 난파선 등 각종 스페셜티 다이빙을 교육받고 실습할 수 있는 포인트, 대구와 오징어의 산란, 겨울철 대형 문어 등 해양생물을 관찰할 수 있는 생태 포인트들까지 다양하다. 여기에 더해서 월포아쿠아벨 리조트는 불상, 성모마리아 등 여러 가지 조형물까지 수중에 설치해서 다이버들의 볼거리를 더욱 풍부하게 만들었다.
월포아쿠아벨 리조트는 자신들이 자랑하는 이런 시스템과 다이빙 포인트까지 모두가 두 리조트가 합쳐서 통합 운영되었기 때문에 가능해진 시너지 효과라고 말하고 있다.

월포아쿠아벨 리조트의 운영 시스템을 살펴보면 이들이 다이버들의 마음을 정확하게 읽고서 한 번 찾은 다이버들이 다시 찾아오지 않을 수 없도록 만드는 것 같았다. 아쿠아벨 리조트의 홈페이지(www.aquabel.co.kr)에서는 월포아쿠아벨리조트의 5대 서비스 중점사항을 정리하여 발표하고 있는데 내용은 다음과 같다.

확실한 포인트 제공: 조사리 난파선 포인트(구난파선과 새로 투입된 2척의 신난파선), 넓은 메밀땅 포인트에 불상, 십자가, 남근석, 사자상, 마리아상 등의 조형물 설치, 인공어초 포인트, 방어리, 방석리의 비치 다이빙 포인트 개방.

편안한 시스템: 숙식일체형 리조트(70~80명 숙박가능), 장비세팅과 보트 승선까지 동선 최소화, 편안한 수면휴식 공간, 장비세척 및 건조장, 남녀별도의 온수 샤워시설.

다양한 프로그램: 하계 휴가중 스킨스쿠바 강습, 하계캠프 지원, 수상레저 실비 이용, 번지점프 및 서바이벌 게임 연계 이용, 내연산 보경사 관광 및 월포 해수온천탕 할인서비스.

안전한 다이빙 운영: 전 포인트 앵커라인 설치, C-카드 확인하여 등급별 포인트 안내.

맛있는 여행: 회정식, 물회 등 맛깔스런 음식 제공, 수면휴식시간 동안 과일 또는 음료 제공, 바비큐 도구 구비.

월포아쿠아벨리조트는 이런 5대 서비스 중점사항이 제대로 실현되도록 최선을 다하고 있는데 다이버들의 입장에서는 편하게 다이빙 할 수 있는 시스템에 안전하고, 재미있는 다이빙 포인트가 있고, 식욕을 충족시킬 수 있는 식사와 음료가 서비스되는 것만 해도 충분히 만족할 수 있을 것이다. 어떻게 보면 리조트가 꼭 갖추고 있어야할 기본 서비스의 수준을 보강하고 여기에 몇가지 서비스가 더 추가되었을 뿐이지만 그런 것이 바로 다이버들을 끌어들이는 요인이 된 것이다. 다이버들의 작은 욕구를 충족시켜주는 서비스가 바로 다이버들을 모여들게 하는 열쇠인 것이다.